سياسة الشحن والتوصيل – متجر دكّة

نحرص في دكّة على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان، ونوضح لكم فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن:

• 1. مدة تجهيز الطلباتيتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
• في حالات العروض أو المواسم المزدحمة قد يستغرق تجهيز الطلب وقتًا أطول قليلًا، وسيتم إشعار العميل بذلك.

2. مدة التوصيل

• التوصيل داخل المملكة العربية السعودية عادة خلال 2 – 5 أيام عمل (حسب المدينة وشركة الشحن).
• الطلبات الدولية (إن وجدت) تعتمد مدتها على شركة الشحن والدولة المستقبلة.

3. شركات الشحن المعتمدة

• نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلب بأمان وفي الوقت المناسب.
• يتم تزويد العميل برقم تتبع بعد شحن الطلب لمتابعته بسهولة.

4. تكاليف الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن بشكل تلقائي عند إتمام الطلب في صفحة الدفع.
• قد تتوفر عروض خاصة مثل شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا.

5. بيانات الشحن

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة (الاسم، العنوان، رقم الجوال).
• في حال وجود خطأ في البيانات قد يتسبب ذلك في تأخير الشحن أو إعادة الطلب.

6. ملاحظات هامة

• متجر دكّة غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
• في حال تأخر الطلب أو ضياعه، نتابع مع شركة الشحن حتى استلامه.

هدفنا أن تصلكم منتجاتنا بأسرع وقت وأفضل جودة.