الشروط والأحكام – متجر دكّة
مرحبًا بكم في دكّة، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام عملية الشراء. بدخولك واستخدامك للمتجر فأنت توافق على الالتزام بما يلي:
1. استخدام الموقع
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض قانونية وشرعية فقط.
- يمنع استخدام الموقع لأي نشاط يخل بالأنظمة أو يضر بسمعة المتجر.
2. الأسعار والمنتجات
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إضافة/إلغاء أي منتج دون إشعار مسبق.
- الصور المعروضة للمنتجات هي لغرض العرض فقط، وقد يختلف اللون أو الشكل بدرجة بسيطة عن الواقع.
3. الطلبات والشحن
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1 – 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
- تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن ومكان العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة للشحن (الاسم، العنوان، رقم الجوال).
4. الدفع
- نوفر عدة وسائل دفع آمنة (مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، STC Pay، التحويل البنكي).
- لا نوفر خيار الدفع عند الاستلام.
- في حال فشل عملية الدفع، لن يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية دفع صحيحة.
5. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفق الشروط المذكورة في سياسة الاسترجاع.
- في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، يتحمل المتجر كامل تكاليف الشحن والإرجاع.
6. المسؤولية
- متجر دكّة غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
- لا نتحمل مسؤولية سوء استخدام العميل للمنتجات بعد استلامها.
7. الخصوصية
- يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة (مثل شركات الشحن والدفع).
8. التعديلات
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتعتبر سارية فور نشرها على الموقع.
باستخدامك لمتجر دكّة فأنت تقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وموافقتك عليها.
